Supprimer votre compte IDVEIL

Comment supprimer votre compte et ce qui est effacé.

Dans l’application

Menu › Réglages › Sécurité du compte › Supprimer mon compte. Une confirmation de votre identité est demandée, puis le compte est supprimé immédiatement.

Sans l’application

Écrivez depuis l’adresse de votre compte à mzarnadji91@gmail.com avec l’objet « Suppression de compte IDVEIL ». La suppression est faite sous 30 jours et vous est confirmée par e-mail. Vous n’avez pas besoin de réinstaller l’application.

Ce qui est effacé

• Compte, profil, alias (qui cessent de recevoir des e-mails), e-mails reçus, analyses, incidents, contacts de confiance, services, coffre, préférences, consentements, appareils et journal de sécurité.
• Sur le téléphone : désinstallez IDVEIL ou effacez ses données pour supprimer SMS importés, pièces jointes, enregistrements et rapport de diagnostic.

Ce qui est conservé

Les pièces comptables d’un abonnement payé sont gardées 10 ans, comme la loi l’impose. Les sauvegardes techniques de l’hébergeur disparaissent à la fin de leur cycle de rotation.

Abonnement

La suppression du compte arrête le renouvellement de l’abonnement Google Play, sans remboursement de la période en cours. Pour être remboursé dans les 14 jours suivant la souscription, utilisez d’abord « Renoncer au contrat ici » dans Menu › Mon offre. Vérifiez ensuite dans Google Play › Abonnements.